Cookie policy
This policy describes the use of cookies and similar technologies on qjmotorcolombia.com. The original Spanish version prevails for all legal effects.
Notice: The legal content of this page is binding only in its original Spanish version, governed by Colombian law (Law 1581 of 2012, Decree 1074 of 2015, Decree 1377 of 2013). The Spanish version below is the authoritative text.
Responsable
El uso de cookies en este sitio es responsabilidad de Carrera Motos S.A.S. (en adelante, “CM”), identificada con NIT 901.389.008, domiciliada en Av. Calle 9 # 50-15, Bogotá D.C., Colombia. El tratamiento de los datos personales asociados al uso de cookies se rige por la Política de Tratamiento de Datos de CM, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (computador, tablet, móvil) para recordar preferencias, sesiones, y para fines de análisis y publicidad.
En esta política, el término “cookies” abarca también tecnologías similares utilizadas para el mismo fin: almacenamiento local (localStorage, sessionStorage), píxeles de seguimiento, etiquetas de pixel y huellas digitales del navegador.
Cookies que usamos en este sitio
En qjmotorcolombia.com utilizamos cookies y tecnologías similares con las siguientes finalidades:
Funcionamiento esencial
Permiten el funcionamiento básico del sitio. Son necesarias y no requieren consentimiento. Almacenan, por ejemplo, la preferencia de idioma (ES/EN) y la decisión del usuario sobre el banner de cookies.
Ejemplos: qj-cookies-v1 (180 días, propio · localStorage), NEXT_LOCALE (1 año, propio)
Analítica y medición
Nos permiten entender el uso del sitio, identificar contenido relevante y mejorar la experiencia. Se cargan únicamente si aceptas el banner. Usamos tres herramientas: Google Analytics 4, que sí instala cookies en tu navegador; el medidor de audiencia de Metricool, que no instala ninguna ni guarda nada en tu dispositivo —se limita a reportar la página visitada, el tamaño de la ventana y el sitio desde el que llegaste—; y Microsoft Clarity, que registra de forma anónima cómo se usa cada página (dónde haces clic, hasta dónde desplazas, y una reproducción de tu recorrido) para encontrar lo que no funciona. Clarity oculta de fábrica el contenido que escribes en los formularios, y no le pedimos ni le autorizamos cookies con finalidad publicitaria. Metricool no se carga en el proceso de reserva; Google Analytics 4 y Clarity sí, porque es el único recorrido de varios pasos del sitio y donde más necesitamos ver qué falla.
Ejemplos: _ga, _ga_* (Google Analytics 4 · hasta 2 años · terceros — Google LLC) · _clck, _clsk (Microsoft Clarity · hasta 1 año · terceros — Microsoft Corporation) · Metricool (terceros — Metricool Software, S.L., España · sin cookies ni almacenamiento en tu dispositivo)
Publicidad y redes sociales
Permiten medir las conversiones originadas en el sitio, optimizar nuestras campañas y mostrarte anuncios relevantes en plataformas de terceros. Se cargan únicamente si aceptas el banner, y basta con rechazarlo para que no se instale ninguna. Hoy usamos el pixel de Meta (Facebook e Instagram), que instala cookies propias en tu navegador y recibe los pasos que das en el sitio —qué moto viste, si iniciaste una reserva y si la completaste— junto con el monto; no recibe tu nombre, tu documento, tu correo ni tu teléfono. El pixel no se carga en nuestras páginas internas ni en la sesión de pruebas.
Ejemplos: _fbp, _fbc (Meta Pixel · 90 días · Meta Platforms Ireland Ltd.) · y, cuando se activen, _gcl_au (Google Ads · 90 días · Google LLC) y ttclid (TikTok Pixel · 30 días · TikTok), que a la fecha de esta política no se instalan
Observabilidad y seguridad
Generadas por nuestros proveedores de monitoreo (Sentry para errores y Upstash para protección de tasa). No transmiten datos personales identificables y se utilizan para diagnóstico técnico y prevención de abuso.
Ejemplos: Sentry session ID (terceros · sesión)
Cómo gestionar o rechazar las cookies
Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales desde el banner que se muestra al ingresar al sitio. Tu decisión queda almacenada por 180 días en tu navegador y puedes modificarla limpiando el almacenamiento local del navegador.
Adicionalmente, puedes configurar o eliminar cookies directamente desde tu navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Ajustes → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Ten en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar la navegación: por ejemplo, no se guardará tu preferencia de idioma o la decisión del banner de cookies, y el sitio te volverá a preguntar en cada visita.
Transferencia internacional de datos
Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera del territorio colombiano: hoy, Google (analítica), Metricool (medición de audiencia), Meta (canal de WhatsApp y publicidad: el pixel de la categoría C), Microsoft (grabación de sesión), Sentry y Upstash; y, cuando se activen las demás finalidades publicitarias descritas en la categoría C, también Google en su calidad de plataforma de publicidad (Google Ads) y las otras redes sociales allí mencionadas. CM verifica que dichos proveedores cuenten con estándares de protección equivalentes a los exigidos por la legislación colombiana, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y al concepto de niveles adecuados de protección emitido por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Más información
Para conocer en detalle el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de privacidad. Para los términos generales de uso del sitio, consulta nuestros Términos y condiciones.
Para ejercer tus derechos como titular de datos (conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar autorización), peticiones, quejas o reclamos:
Vigencia y modificaciones
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